据《每日邮报》报道，英国一位名叫埃德温娜(Edwina)的老太近日在英国国家彩票官方APP上购买了一注彩票，成功获得3500万英镑(约合3.3亿人民币)的巨奖。不过就在她高高兴兴准备领奖时，却被官方告知，她中奖的那注并未成功出票，系统里也没有她的成功购买记录，无法给其兑奖。

埃德温娜现年55岁，在接受采访时，其仍然未从巨大的心理落差中走出“我真的很失望，我们一家都是国家彩票的忠实彩民，网上购彩也有一段时间了，但我还是没弄懂为什么这次会出现这种情况。” 选对了号码却拿不到奖金

事情还要追溯到12月23日，埃德温娜当时打算在手机应用上为自己购买一注彩票，不过账户显示资金不足。然后，埃德温娜向账户里充了钱，并购买了自己一开始选好的那注号码。随后手机应用也返回了彩票购买成功的消息。

彩票开奖后，埃德温娜发现当期的奖号和自己买的号码一模一样，发现自己中了头奖的埃德温娜兴奋不已。但奇怪的是，手机应用上却没有中奖的消息通知。

困惑不已的埃德温娜最终联系了卡米洛特集团(Camelot，英国国家彩票的经营商)，然而该集团客服的回答却令埃德温娜惊讶不已“那个人说系统里确实有我尝试购买的记录，但因资金不足购买并未成功出票。”

埃德温娜再三表示自己当晚确实进行了充值，并成功购买了彩票。

“购买成功后它会往你个人电子邮箱发一封确认邮件，不过我当时正忙着准备圣诞节的东西，没顾得上查看邮件。”谈及此事，埃德温娜仍是格外懊恼。“我联系了卡米洛特集团，他们表示会找IT部门核查当晚的情况”

不过情况显然并不乐观，卡米洛特集团的发言人对记者表示“系统显示，埃德温娜在当晚7点左右确实有多次尝试购买的记录，但由于账户资金不足，这几次的购买并未成功。”

针对埃德温娜当晚有过充值的说法，该发言人则予以反驳“系统里并没有用户充值记录”同时该发言人也强调“用户的彩票购买信息都是加密保存的，任何人都无法删除其购买记录和购买号码。”

尽管引起了广泛关注，但埃德温娜想要拿到奖金并非易事

在卡米洛特集团明确表示不会给自己兑奖后，埃德温娜选择将此事诉诸媒体，面对镜头，埃德温娜表示自己不会放弃，她将继续努力，直到拿到属于自己的巨额奖金为止。