近日，有着几十年买彩经验的李先生机选了5注双色球彩票。后来当他拿出彩票准备看看自己有没有中奖时，却发现5注号码中有3注号码的蓝球竟然不在选号范围之内。从李先生的票中可以看出，其中3注蓝球号码分别为0、17和19，而双色球蓝球的选择范围是在1-16之间，这3注蓝球显然不在开奖范围之类。为此，李先生还特意跑到彩票站跟老板询问，最后，辽宁福彩中心得出的结论是：这张彩票是一张残票，不能兑奖，彩票站在打印出来后如发现这一问题，应该将彩票作废，并给李先生再重打一张。那么，问题来了，究竟彩票的残票与否谁来界定？又由什么标准来判断？残票中奖怎么办呢？

　　印制残票不予兑奖 彩票编码却正确

《彩票管理条例实施细则》第四十二条规定，彩票彩票售出后出现下列情况的，不予兑奖：1、彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的；2、纸质即开型彩票出现兑奖区覆盖层撕刮不开、无兑奖符号、保安区裸露等问题的。不予兑奖的彩票如果是因印制、运输、仓储、销售原因造成的，彩票发行机构、彩票销售机构应当予以收回，并按彩票购买者意愿退还其购买该彩票所支付的款项或者更换同等金额彩票。

李先生购买的这张彩票的右半部分几乎有一条从上到下的空白线，有效期的“期”字和附加码的“码”字都少了一边，的确系打印机故障无疑，属于彩票的印刷错误，从而被辽宁福彩中心认定为残票。但我们都知道，每张彩票都有一个彩票编码，这个编码才是这张彩票真正的的“身份证明”。每次购买的彩票，都通过彩票编码记录在彩票数据库中，兑奖时除了要查看票面号码，更重要的是彩票编码要与数据库中的数据吻合。而本场彩票的彩票编码明显并没有出现问题，那么辽宁福彩在判断本场彩票作废时有没有考虑过彩票编码的问题呢？因为即使印刷有错误，但是彩票中心的数据中还是记录了彩票信息的，如果这场彩票中奖，彩票编码没有污损，且正确的记录在数据库中，那么到底该应该怎么办呢？

　票面信息无误 被告知彩票编码出错不予兑奖

前几年在深圳龙岗打工的朱刚就遭遇离奇的“错误”彩票，他花20元购买福彩“刮刮乐”，先是中了二等奖1000元，再中了一等奖5万元，3个小时后进行兑奖时，却被宣布是废票，深圳福彩中心称系统中该票并未中奖，并怀疑这张票被人做了手脚。朱刚为自证清白，自费3000元进行司法鉴定，证实所买彩票没有变造痕迹。最后深圳福彩中心承认是错票情况，但只愿支付两张彩票4元的购买费用以及朱刚用于打官司做鉴定的各项损失共计6500元。这个事件当时就引起了极大的反响，彩民惊呼“原来能不能兑奖还要看系统里有没有”。其实现在来看，这就是彩票编码出错的问题，朱刚所购买的彩票票面上并没有出错，但是彩票编码出错了，福彩中心的电脑里并没有录入相应的彩票信息，这注彩票也就被认定为残票。

　　残票如何界定无相关规定

我们翻看《彩票管理条例》以及实施细则，并没有关于谁来界定，如何界定残票的相关规定。那么究竟如何判断是否为残票才合理？到底是凭借票面信息还是凭彩票编码和数据库中的信息？如果票面印刷错误，但是彩票编码正确，这注彩票是否真实存在？如果彩票编码出错，而票面正确，彩民又如何能够发现呢？彩票不中奖还好说，要是中了大奖，到底该不该兑奖？出票错误这样的责任和后果又该谁承担呢？彩票的公信力又该何去何从？

李先生的票是票面出错，但是彩票编码正确，而朱刚的票则是票面正确，彩票编码出错。这两种方式同样的都被认定为残票。不管是任何机器，任何人，都有出错的可能性。问题就在于怎样预防这个错误和怎样弥补这个错误。作为管理者，既然认定了残票不能兑奖这一个事实，那么就要尽可能的杜绝残票的出现，在出票流程上多做一些监管机制，同时，如果真的出现残票，也应该有合理的让人信服的应对措施。虽然这种事件非常偶然，但涉及到公信力就一丝一毫都马虎不得。

而关于谁来界定残票，怎样界定残票，还希望相关机构能够尽快出台法律法规，不要再模糊操作。作为彩民来讲，唯一能杜绝残票的方法就是出票完成之后，多检查一下票面信息，如果有误，及时找出票员重新出票，不要等兑奖之后，才发现自己是残票，如果中大奖了，岂不是万分的可惜了。