昨晚，体彩七星彩开奖又出错了。首先是开奖延迟，晚了近10分钟，开奖才开始；其次是摇奖机摇出3个号码后便卡住了，现场经过维修后开奖继续。好在开奖算是顺利完成，公证处也进行了现场公证，开奖程序符合规定，号码真实有效。

这不大不小的开奖问题，在中国彩票行业已经出现了不是一次两次，前不久就有福彩3D开奖中主持人播报失误，699念成669。再往前，影响更大的有双色球延迟开奖事件，双色球2015011期开奖在没有事先预告的情况下突然取消，直到23：40，才通过中彩网微博公布了中奖号码。

开奖出错，彩民议论无可厚非，毕竟是彩票的消费者，花出了真金白银。但需要注意的是彩票开奖并不是天衣无缝的，存在着故障的可能性，特别是这些大盘彩开奖目前仍使用的是物理摇奖。

所谓物理摇奖，是和电脑开奖相对应的。电脑开奖由计算机随机“摇出”中奖号码，如11选5这样的高频彩选用的就是电脑开奖的办法；而物理摇奖由独立的摇奖机进行摇奖，并不联网，如大乐透、七星彩这样的大盘彩用的就是物理摇奖。

两者各有利弊，但理论上说物理摇奖的安全性和随机性要大于计算机摇奖。在大盘彩开奖中，国内外各彩票发行机构也更多选用的是物理摇奖。同时，国外彩票摇奖的事故也不少见，法、美等彩票大国也出现过开奖事故。

值得注意的是，在昨晚七星彩开奖出现故障后，维修检查是在现场公众和网络直播的状态下完成的，并没有任何的隐匿。而在当晚23：15，开奖后2小时内体彩中心就在官网上发出一篇《七星彩17088期摇奖故障声明》，对故障经过进行了说明，并向彩民致歉。

对于彩民质疑的“为什么故障前开出的三个号码不做废重开”，官方也做出解释：按照《彩票管理条例》和《彩票管理条例实施细则》有关规定，机器故障前按照规定开奖流程开出的号码是真实有效的，不能全部重新再开。

其实也有一部分彩民，对开奖故障是持理解态度的。的确，国家作为彩票的庄家并没有做假的动机和理由。

我们知道，双色球、大乐透以及七星彩这类数字彩票的公益金提取比例已经高达35%，也就是说每卖出100元彩票，就能提取35元的公益金。国家发行彩票的最主要目的就是为公益事业筹集资金，如果造假对这些年销量几十上百亿的彩种将是毁灭性的打击，对国家公益事业也是一种伤害。

至于部分彩民怀疑是不是个人“暗箱操作”，更是多虑。业内彩票专家表示，要想控制彩票开奖，必须打通彩票中心的销售 、汇总、开奖、公证等诸多环节，几乎不可能。

可见，彩票开奖过程中出现故障虽是一种小概率事件，但也不可完全避免，重要的是出现问题之后彩票中心如何应急处理，消除和彩民沟通中的隔阂。本次七星彩开奖故障中，体彩中心的表现算得上合格，接下来的轮到的是彩民，是否也能对开奖故障平常心对待呢？