近日，2021年度湖南福彩销售前50强站点名单出炉，长沙32个福彩站点上榜。长沙县星沙望仙路恒大翡翠华庭4栋43015023福彩站，是2021年长沙福彩销售冠军，为国家筹集公益金267.8万元。谈及销售之道，43015023福彩站销售员李明红不假思索地说道：“关键在于做好服务。”

优质服务暖人心

凭着对福彩事业的热爱，李明红每天起早贪黑，把这个站点当成了她生活的一部分，也把彩民当成了自己的亲人、朋友。除了福彩休市假期，这么多年来，李明红几乎全年无休，每天都保证十几个小时的营业时间。其中一位铁杆彩友曾这样评价道：“在这买彩票，感觉很踏实，随时都有人在。”

疫情期间，李明红自费购买了一批口罩，免费发放给来店的彩民。平日雨天路过的彩民借伞、暂存物品，夏天进店吹空调、喝杯水的“人情小事”更是数不胜数。

为了让来店的彩民能够舒适地购彩，李明红还特意在站点准备了瓜果和茶点，暖心的举动令彩民更喜欢来这里买彩票。对此，老顾客郑先生竖起大拇指赞扬道：“这里服务态度好，有啥需要都会准备好，我就喜欢到这里来打彩票。”在彩民的相互推介下，站点的人气越来越旺，到站点“坐坐”的彩民越来越多。

不仅如此，她还建立了购彩者“档案”，上面留有熟悉购彩者的联系电话和购彩习惯。每到逢年过节，她都会一一问候。对于外省彩民，她不时还会给他们邮寄一些长沙特产，优质细心的服务让彩民“走进来、留得住”。

诚信经营获点赞

“我最大的成就感，来源于彩民对我的信任。”回忆起这些年的从业经历，李明红说道。

附近的居民王先生（化名）是该站点的老彩民。2021年12月18日，由于王先生工作繁忙，不方便来店里，就委托李明红代为购买了一组快乐8游戏。当期快乐8开奖号码公布后，李明红惊喜地发现，王先生委托她代买的这张彩票中了309万元大奖。手中握着这张价值几百万的中奖彩票，李明红紧张又激动，第一时间就联系该彩民，可是不知什么原因始终联系不上，一连打了十几个电话对方才接通。直至晚上11点多王先生取走了中奖彩票后，李明红才放下心来。

这样的事例还有很多，也正是在这样的举动中逐渐与彩民建立起了信任感。对此，李明红说：“经营一家彩票店，诚信高于一切，这也是做人的基本原则，是彩民的就是彩民的，一分钱也不会少。”

营销推广有妙招

李明红知道，做好营销推广也是提升站点销量的重点所在。只要有彩民中了奖，她都会在店内张贴红色的中奖喜报，久而久之，路过站点的市民都会被站点呈现出的喜庆氛围所吸引，都不由自主地想进店一探究竟。

线上宣传同样重要。李明红经常利用微信朋友圈和微信群，以各种图文并茂的形式，有针对性地把开奖号码、玩法介绍等信息推送给彩民，满足了不同彩民的购彩需求，让彩民真正感受到贴心的服务，提高了彩民的购彩热情；同时利用抖音平台，把中奖信息、店内环境、玩法介绍等素材制作成视频发布，也吸引了一波粉丝关注，并成功转化为站点的忠实彩民。为更好地推广福彩文化，今年，李明红在吾悦广场新开了一家福潮店，全新的形象、潮流的元素让福利彩票走进了众多年轻人的视野。

福彩销售工作，不仅给李明红的生活带来了稳定的经济收入，也让她从中获得了成就感。对于未来的规划，李明红说道：“福利彩票将是我终身为之奋斗的事业，我将继续把贴心的服务融入福彩事业，奉献给每一位彩民。”（资料来源：中国福彩）