今年4月，惠州市两家福彩销售网点荣登2021年度“全国电脑票百佳销售网点”榜单，销售总量在惠州排行第一名的44080111投注站为其中之一。从事福彩一线销售工作22载的业主黄天平以专业之力和热爱之心，不辜负每一份信任，用爱与责任为广大彩民提供满分服务，与中国福彩一起造福。

持之以恒守初心

在福彩销售队伍中，黄天平可谓是当之无愧的行业楷模，在不断践行初心、实现自我价值的路上，他一直笃行着一条人生信条：干一行、爱一行，踏踏实实做人，认认真真做事。

站点刚开业的头两三年里，黄天平的站点销量在全市400多家站点中排在300名后，但他从没想过放弃，而是一直努力在提升专业技能和服务水平上下功夫。对于黄天平来说，要把站点做强，最好的捷径就是脚踏实地，加强学习。

严格遵守营业时间是黄天平给自己定下的最基本的工作要求。不管是节假日，还是刮风下雨，他的站点都准时准点开档，保证彩民来到站点不会扑空。他觉得这是对彩民的一种责任、一份承诺。

注重自身的学习和提升是黄天平做强站点的一把金钥匙。彩票与普通的商品不同，每一个票种都有其特有的内涵和丰富的玩法，认真学习和熟悉掌握彩票游戏的各种玩法、规则和差别是经营投注站的必备技能。能够把自己所掌握的专业知识准确地传授给彩民，让彩民有兴趣购彩，并在购彩过程中体会其中乐趣，了解福彩属性，黄天平认为，这样才算完成了他每一次售彩的完整操作。

树立良好信誉是黄天平能留住彩民的重要法宝。对老彩民耐心细致、对新彩民主动答疑、对有个性化购彩需求的彩民一起探讨交流；每有促销活动提前把规则研究透，把最好的玩法推荐给彩民；当站点忙碌时，黄天平会和妻子一起在站点，两人分工，方便为彩民提供服务，减少彩民的等待时间；碰到彩民想大额投注，他积极劝阻，引导彩民理性购彩。黄天平总是站在彩民的角度，从彩民的需求出发，用实际行动赢得彩民信任和良好口碑。

踌躇满志向未来

一步一个脚印，黄天平收获了一帮暖心的老顾客，一直追随他、支持他，帮他宣传，帮他介绍新顾客。这也让他心存感激，黄天平决心用更加贴心专业的服务去回馈每一位进店的彩民。

为了顺应彩民尤其年轻彩民对新媒体交流的需求，黄天平充分利用微信朋友圈、本站客户群等方式搭建学习交流和开奖信息平台。一方面为站点彩民提供学习、分享、交流各类票种玩法机会；另一方面能及时公布每日的开奖信息，分享彩民中奖喜讯，既为彩民朋友提供了便利，无形中也提高了彩民购买彩票兴趣，吸引了很多朋友成为他站点的忠实粉丝。

由于销售业绩突出、站点彩民量大，去年，黄天平的站点另外申请了一台销售终端机，一站双机大大提高了他站点的出票速度，提升了服务彩民的效率，也促进了站点销售量的提升。

目前，黄天平的站点正在参选省级五星级销售场所评定，他的站点又进行了一次全面形象升级改造，希望无论是软件还是硬件上都能给彩民提供更好更优质的体验。（来源：羊城晚报）