天津03889站点业主巨辉个人履历很精彩，他是精通IT的技术控，也曾把几家饭店经营得红红火火。2014年初，巨辉用自己出租物业的剩余门市，申请了体彩站点。仅仅一年多时间，03889体彩站点便成为远近闻名的体彩旺店，最高月销量达30万余元。站点的成功，很大程度上取决于巨辉灵活的商业头脑。

微信平台推广站点

开店之初，巨辉就建设了自己的站点公众号码，通过自主宣传，公众号吸引了千余名彩民关注。“公众号的目的是向彩民及时推送体彩信息，比如体彩的相关派奖活动，足彩对阵、让球信息、11选5的开奖信息等。”

此外，巨辉通过公众号也吸引了200余名固定彩民。“现在营销都讲究粘合度，与客户的距离越近，效果越好。通过微信，我与这些彩民建立了稳定的联系，他们经常会在微信里把购买方案发给我，微信红包转账购买彩票。”

“很多年轻人喜欢足彩，但是又不愿意出来找站点买彩票。微信平台就解决了这个问题。”巨辉说，每天晚上11点至12点是站点最繁忙的时候，“大量的彩民会选择在这个时段发来足彩投注方案，我要确保在销售截止时间前成功出票。”

03889站点柜台边的抽屉里整齐地罗列几十叠彩票。巨辉把所有微信转账购票的彩票都收集起来，方便彩民随时查阅。“这些细节，让彩民对我更加信任。”据初步统计，微信转账下单的销量占站点总销量的20%。

此外，03889站点也是天津市内最早悬挂“11选5”电子走势图的站点。“我喜欢尝试新的东西，只要与体彩有关的新型产品，我都会立即申请。电子显示屏一目了然，方便彩民的同时也减少了我的工作量。”

会员制增加客户黏性

“会员制”是03889体彩店又一特色。03889站点的会员卡采取积分制度，彩民在站店内购买彩票后，会累计相应的积分。“我爱人在航空公司工作，对于会员制的营销方式比较认可，刚好我自己也比较懂电子技术，我们就自己制作了会员卡。员卡是免费发给老彩民的，会员可以免费饮用店里的咖啡、各种饮料。在店里的各项促销活动，会员也有优先参与权。”据悉，03889体彩店已发放2000张会员卡。

巨辉认为，体育彩票的发展前景非常广阔，可开发的彩民资源很多，各个站点之间其实不存在强烈的竞争关系，甚至还起到相互促进的作用。“会员制”经营只是为了增加客户黏性。

做彩民的购彩“小秘书”

刚过而立之年的巨辉是体彩行业里的新业主，他也是一位拥有十年彩龄的老彩民。在体彩众多玩法中，巨辉尤爱足彩。足彩销量也占据03889体彩店总销量的50%。

对于足彩，巨辉不敢称自己是高手，偶尔有老彩民来问他投注方案，他都会谨慎地与大家共同探讨。“现在是信息时代，做什么都讲究速度，掌握第一手资讯资料对于足彩彩民来说非常重要。”为了让彩民了解足球精彩场次的信息，巨辉每天都要到英文网站查询比赛信息，分析盘口，再把重要信息翻译成中文供店内彩民参考。

“常玩足彩的彩民都能看懂这些数据。有时彩民也会聚在一起讨论方案，甚至合买一单。”为了方便彩民，巨辉还打算为足彩爱好者设置了专门的投注区。“足彩彩民在里间，能看球，能讨论方案；11选5及其他玩法的彩民在外间，互不影响。”

出色的产品推广能力，丰富的客户维护手段，贴心的售前、售后服务，巨辉用出色的企业管理手段，让自己的体彩店销售业绩蒸蒸日上。