从6月底开始至今已过去3个月的民政部“阳光福彩”专项行动，在9月13日，终于进入到了开始落实的阶段，当天各地福彩机构，全部将自己的整改方案，通过福彩指定媒体发布到了互联网上，方案的正式公诸于众，也标志着机构下一阶段的任务，将是把方案中制定的各项整改措施，进行具体落实。

应该说，自上半年审计报告出台后，年初以来陷入是非漩涡的福彩机构，非常希望能够通过这次整改，在解决现有问题的同时，打一场舆论的翻身仗，但根据新浪网近期对网友的调查显示，有66.7%的彩民选择不知道阳光福彩的整改行动，有61.5%的彩民则认为阳光福彩不会取得效果。

阳光福彩 近7成彩民不知道 6成彩民认为不会有效果尽 　　近7成网友不知道阳光福彩近7成网友不知道阳光福彩

近期，新浪网做了一项关于“你是否知道阳光福彩”的调查，结果显示，几百名名受访者中，有66.7%的网友表示“不知道”而只有16.2%的网友选择“知道。”

此外，还有17.1%的彩民选择自己“不关心”，这一调查结果显示，这项民政部下大力气，想让福彩力重铸在彩民心中的重点专项活动，其实并没有让彩民买账。可见，阳光福彩到目前为止，效果难言乐观。

笔者分析认为，目前，阳光福彩在宣传上，存在着重要的缺陷，主流媒体报道量存在严重不足，例如，9月13日，各地纷纷公开阳光福彩的具体整改方案，但这样一个重要的信息却难在大平台中找到具体的信息，也难怪彩民们不了解。

通过以上调查结果发现，我们可以得出的结论是，有82.9%的彩民明确表示不了解或不关心阳光福彩的专项整改行动，可以说阳光福彩目前的工作，完全没有起到让福彩扭转在彩民心中负面形象的效果。

而在另一项“您认为阳光福彩整改能达到预期效果么？”的调查问题中，有65.5%的彩民认为，“不能”；20.5%的彩民要看“具体落实情况”，选择“不关心”的彩民有12%，只有6.0%的彩民选择“能取得效果”。

阳光福彩急需取得彩民信任 莫让整改变为无用功 　　6成彩民认为阳光福彩无法取得效果

从阳光福彩出台的背景上看，这次行动主要针对的是上半年审计署对彩票专项审计中所发现的问题，在舆论的质疑声中，民政部督导了此次在全国民政系统和福彩系统开展建设的专项整改行动，可以说，此次整改行动是近年来福彩整改工作中声势最浩大的一次。

但从目前媒体报道的程度上看，却还存在着许多明显的不足。首先，主流媒体报道较少，第一手有价值的信息，更多的是在福彩机构几个指定平台发布，受限于受众及流量的问题，公众知晓较难；其次，媒体报道更多的还是以发布会议通稿为主，对彩民关心的问题没有做到深入解读；再次，目前虽然各地福彩机构发布了阳光福彩的具体整改方案，但还没有进入实际的落实阶段，这也直接影响了彩民对阳光福彩的了解。

从调查上也可以看出，有61.5%的彩民选择阳光福彩“不能”收到效果。究其原因就是，行动的具体内容、目标和方向彩民都不了解，也让彩民习惯性的认为活动只是机构迫于压力所做出的应急公关；当然，也应看到的是，仍然有20.5%的彩民表示，阳光福彩成败与否，要看行动“具体的落实”，这部分彩民对福彩的好感仍然要多于对福彩的消极印象，对他们来讲，自然是希望福彩能够向好的地方发展；只有6%的彩民坚定认为，阳光福彩“可以取得理想的效果”，他们自然是福彩的铁杆支持者，他们相信整改行动能够取得预期的效果。

应该说，相比于此前福彩机构几次整改，此次整改的力度及重视程度都相当高，在整改行动刚一开始，笔者就曾对整改能否具体落实，询问了一位浙江福彩的中层，他当时说，在审计报告出台的背景之下，很多以往不能公开的问题被公诸于众，对于彩系统来讲，确实到了一个完善制度，严格追责的阶段，各地中心的整改方案也都依据审计报告反省出的问题，明确了未来的整改方向，落实绝对不是开个会，做个表态，敷衍一下就能糊弄过去。

就像一位北京的资深彩民梁先生说的那样：“从这次行动上看，福彩机构确实开始重视了了目前存在的问题，以往这些机构虽然肯定知道存在问题，但要么遮掩要么不作为，在审计报告的压力下， 机构不得不做出应用的整改，但就怕这些整改脱离监督后，最终沦为一场应付上级的公关无法落实，尤其是如果媒体不能履行自己的监督职责，那么自己对整改行动的前景表示悲观。”（张喆）