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竞彩明星业主优在哪里?

竞彩游戏自2009年发行销售以来,历经六年多,每年销量均实现超30%增长,成为体育彩票销量增长的重要力量。

2009年5月,竞彩游戏全国上市,当年销量为1.33亿元。2010年,竞彩年销量涨至60.98亿,增幅达4484.96%。到2014年,竞彩年销量来到440.91亿元的高位,占体育彩票当年1764亿元总销量的24.99%。有媒体评论称,按照目前的发展速度,竞彩有望成为“中国彩市第一单品玩法。”

在竞彩发展过程中,全国4万余个竞彩销售网点的业主和销售员功不可没。为树立优秀网点经营典型,提高竞彩网点的销售水平、优化服务质量,鼓励网点业主更好地为彩民服务,国家体彩中心日前启动了“2015年度全国优秀竞彩网点业主推优工作”,并在此基础上开展“谁是明星”的评选活动。为此,本报今天公布了共计60人的2015年度“全国优秀竞彩网点明星业主”候选人名单。

“推优”也好,“明星”也罢,都关乎至高无上的荣誉。那么,对于竞彩和它的销售明星们来说,“优”应从何来,“星”应耀何处?

打造品牌—— 竞彩业主责无旁贷

销量是衡量彩票游戏产品市场认知度的核心晴雨表。在这方面,竞彩的表现称得上“出色”二字。

2015年,竞彩游戏的销量沿续着自2009年发行上市以来突飞猛进的势头——2014年巴西世界杯期间,竞彩单日销售额在7月5日曾达到6.44亿元,创下单日销量纪录。2015年年初亚洲杯足球赛期间,竞彩单周销售额曾达到22亿元;而在刚刚过去的10月,竞彩最高单周销售额也有14亿之多,相当于日均销售2亿元——以2014年统计的中国大陆13.67亿的总人口计,相当于全国每人每周掏出1元钱在玩竞彩。

但是,销量旺盛并不等于不存在“发展中的问题”。今年11月10日,《中国体育报》的一篇报道指出,在最近一次调研中,竞彩品牌呈现一个有趣现象:竞彩尽管是目前销量突飞猛进的游戏玩法,但是它的品牌认知度并不高,甚至其知名度远不及早期的“足彩”。

在塑造品牌方面,需要多方合力,齐抓共管。这其中,作为基层一线销售窗口的竞彩网点就应该成为天然的品牌锻造熔炉,而网点业主就是竞彩游戏责无旁贷的“品牌推广人”。

“干什么吆喝什么”。在这方面,全国多地竞彩网点业主一直没有放弃努力与摸索。其中,福建林同文、内蒙古锡蔡润杰这两位去年的优秀竞彩网点业主是这么做的。

对于竞彩网点在日常销售中如何打造和维护竞彩品牌,福建厦门96431竞彩店业主林同文接受本报采访时归纳了四个经验之谈:一是“不要脸”,二是“储备资源”,三是“培养彩民认知度”,四是“提高销售能力。”

而作为锡林浩特市第一家竞彩销售网点的当家人,内蒙古64995竞彩店业主蔡润杰将“打响牌子”视为第一要务。2011年开业伊始,他就在锡林浩特市一处繁华路口打上了LED竞彩广告,还在当地报纸上花钱做了广告,收到了显著的宣传效果。开业第一年,锡林浩特市“第一个吃螃蟹”的蔡润杰初战告捷,销售额达到200多万元。2014年巴西世界杯期间,64995竞彩店趁热打铁,通过悬挂32强国旗、展示球衣、张贴海报、赠送彩票等方式加大对竞彩游戏和竞彩网点的宣传力度,仅世界杯期间销量就达到约180万元。

像林同文、蔡润杰这样的竞彩网点业主有很多。他们用实际行动昭示了这样一个道理:销量要“上行”,品牌得“先行”。打造竞彩游戏和竞彩店的品牌知名度,竞彩网点业主责无旁贷,任重道远。

 抵制私彩—— 竞彩业主重任在肩

根据《彩票管理条例》及其实施细则的规定,我国彩票销售收入由彩票奖金、发行费、公益金三部分组成。《国务院关于进一步规范彩票管理的通知》规定,上述三部分在销售额中的占比分别为:返奖不低于50%,发行费不高于15%,公益金不低于35%。

按规定,体育彩票各游戏所提取的公益金比例不尽相同,竞彩游戏的奖金、公益金、发行费的提取比例分别为69%、18%和13%,其中高达69%的返奖率是目前我国体福彩各游戏的最高返奖值。在返奖作为大头的同时,彩民每支付2元买一注竞彩,还会为社会贡献0.36元的公益金。

一方面倡导“公”,一方面抵制“私”。随着在2010和2014两届世界杯期间取得爆发式增长以及在“非大赛旺季”期间平稳而扎实的表现,竞彩游戏实际上正在肩负着抵制地下私彩、打击非法赌球的使命。

2014年7月,《中国体彩报》曾经报道过“初级玩球者”华仔的经历。

华仔是一名江苏在京企业的员工。他以前不喜欢足球,也从来没看过世界杯。“也不是没动过心。以前有个朋友在网上玩境外私彩,我也和他一起玩过一阵。后来他老玩的那个网站被端了,好多钱都成了浮云,我就开始对私彩有点犯怵了。”华仔说,那个朋友后来改玩竞彩,“世界杯期间每天有比赛他都玩,我也学着跟着买一些。”

华仔表示,他身边的竞彩“新手”越来越多,很多人以前都玩私彩,后来因为世界杯期间看了央视的豪门盛宴节目喜欢上了竞彩,“电视里有对竞彩的介绍,大家觉得这个玩法有意思,都试着玩一玩。”

有报道称,中国每年有多达数千亿元资金因参与网络赌球而流向境外,为国家带来巨大损失。2010年和2014年,仅借助两届世界杯的平台,竞彩在将一些外流资金“拉回来”的同时,还把很多像华仔这样的“玩球者”从私彩的边缘拉进了竞彩的阵营。

竞彩店是连接竞彩游戏与彩民的纽带,也是体彩公益宣传的窗口。在宣传公益的同时,抵制私彩并吸引和留住彩民,也成为竞彩网点业主越来越愿意担起的社会责任。

2014年,当年全国竞彩优秀业主、广州番禺23884竞彩店的杜炳钊接受本报采访时曾表示,广东地下赌球猖獗,番禺更是头号“重灾区”,这对经营竞彩店而言是不小的挑战。他介绍,当年巴西世界杯期间,在地下赌球暗潮涌动的恶劣外部环境下,23884竞彩店的单月最高销量曾达到130余万元,很多彩民被从赌球阵营中吸引到了他的店里。为提高彩民的竞彩品牌忠诚度,帮助一些人彻底远离赌球泥潭,杜炳钊还经常组织彩民看比赛。2010年亚运会期间,他筹集100多张门票,带着彩民走进广州亚运赛场,感受现场气氛;亚冠期间,他还组织彩民赴广州恒大队主场去呐喊助威

适度投注—— 竞彩业主必须引导

在北京朝阳区光明桥附近的一家竞彩店,记者曾见到这样的场景。

一男子走进店,掏出厚厚一沓钞票让销售员打一张足彩“任九”。这时,竞彩店业主走了过来,对男子说,“兄弟,我看你已经好几次花几千块钱买‘任九’了。听我一句劝,这么玩儿太冒险了。你与其一次投这么多钱买不容易中奖的九场,还不如少量多次买点竞彩的低关倍投……”

男子走后,业主对记者说,“玩‘任九’,他居然敢期期这么买,几千块几千块地往里扔,太可怕了。我怕他坚持不了多久,只是提个建议,听不听在他。”

买彩票需要适度投注,理性购彩,但是在大奖诱惑面前也有人管不住自己,这就需要彩票店销售人员心存善意地加以劝导。在这方面,去年的很多竞彩明星业主及候选人都做出了表率。《中国体彩报》记者团队通过对这些售彩明星进行采访,发现在他们眼里并不是“只认销量”“只认钱”。

广州市23884竞彩店是广东省的五星级竞彩旗舰店,单月最高销量曾达到130万元。该店业主杜炳钊同时兼任汽车美容店老板和国家一级足球裁判员,被喻为“三栖明星”。在引导彩民理性投注方面,他有一个独特的“子弹理论”。

在销售中,杜炳钊发现一些彩民喜欢大额投注“7串1”“8串1”等高串关玩法,这种方式一旦中奖收成固然可观,但命中率非常低,风险相当大,彩民长此以往很容易陷入恶性循环。杜炳钊看在眼里,急在心里,他经常奉劝彩民:“先要有子弹才能把仗打下去,不要过于追求高奖金。”此外,除了主推2串1、3串1等低关玩法之外,他还向“一根筋”专攻高串关的彩民有针对性地推荐“5串6”“6串22”等容错投注方式,帮他们降低风险。

山东威海17908竞彩店业主闫志伟的做法也很具“长线思维”。2014年世界杯期间,店里的一些自认财大气粗的彩民觉得“发大财”的机会到了,动辙就要投注上万元甚至更多的大单,闫志伟劝他们先买最多500元、1000元试一试,感觉好玩、尝到乐趣之后再接着打。事实证明,闫志伟不急功近利、不做一锤子买卖的人性化销售风格赢得了彩民信任,也为17908竞彩店在世界杯后留住了很多“忠实客户”。

“2015年度全国优秀竞彩网点业主推优活动”一共推出60名候选“明星业主”。这些一线销售工作者们在竞彩经营方面八仙过海,各有神通,特别是在打造竞彩品牌、抵制地下私彩、引导理性投注这几个方面具有“共性的优势”。这,也是他们共同的“优”之所在。

竞彩 竞彩店主

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