在第二章中，我们为大家带来了《投资彩票投注站的模式分析》，教大家如何选择投注站模式以及如何进行赢利分析。在第三章中，我们来聊一下彩票投注站经营者必须了解的那些知识。

第三章 彩票投注站经营者必知

第一节 体验经济与彩票

我国已经进入了体验经济时代，体验经济已经在我们的生活的每一个角落里，只不过有的时候我们没有感觉到而已。体验经济首先是在餐饮、旅游、娱乐、零售、电信等行业首先发展并扩散开来的。即使在所谓保守的欧洲，据估算在2005年，其移动游戏服务的收入也将高达数十亿欧元”。2014年全球移动游戏收入将会达到了250亿美元。

而彩票似乎天生就是具有其属性，体验、希望、游戏化、连续刺激、爱心等等，是彩票的重要标识。重新认识彩票的种种功能有利于安全运行、健康发展以及彩票事业的与时俱进。

（一）体验经济的由来

在某种意义上讲，体验经济的提出是新经济形态的一个重大突破。在20世纪70年代，未来学家阿尔温·托夫勒在《未来的冲击》一书中认为，经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经济将成为最新的发展浪潮；他预言：来自消费者的压力和希望经济继续上升的人的压力将推动技术社会朝着未来体验生产的方向发展，体验工业可能会成为超工业化的支柱之一，甚至成为服务业之后的经济基础。

而后，美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在1999年出版了他们的《体验经济》一书，主要认为体验本身代表一种已经存在的，先前并没有被清楚表达出来的经济产出类型, 是自20世纪90年代继服务性经济之后的又一全新经济发展阶段，它是一种开放式互动经济。体验经济时代已经到来，它是继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个经济发展阶段。体验经济要满足人的“体验需求”。

所谓体验经济，就是指企业以服务为舞台和重心(依托)，以商品为道具和素材(载体)，为消费者创造出值得体会和回忆的活动。也就是消费者为了满足自己的某种情感或者心理感觉，主动去消费“体验”这种供给物而形成的消费活动。

（二）彩票体验是其属性的重要组成部分

众所周知，彩票具有公益性、游戏性、可能收益性等等，但其体验性可以衍生更多其他属性。彩票是为社会募集公益金的一种娱乐性的游戏。彩票之长久以来昌盛不衰，其重要的原因是彩票能为人们提供种种美好的体验，这也是彩票具有一定属性的重要内容。

彩票的体验性主要包括自我价值的实现、希望性、不确定性、娱乐性、机会性、良性刺激等等。其中的自我价值的实现是指通过购买募集公益金的凭证，实现作为参与者的荣誉感。大家知道，中大奖的只是极少数的幸运儿，绝大多数人是作为奉献者参与募集公益金的，他们之所以长期的坚持，1.是缘于彩票的公益性。2.是因为彩票能给与其它游戏所不能提供的美好体验。3.是可能的收益性。体验之所以如此吸引人是因为人们在消费体验的过程中在心灵上留下了印迹，在情感层面上达到了共鸣，因此才令人难忘，令人渴望并多次体味。

无疑，体验经济正在扑面而来，但是值得特别强调的是，这一形态并非一时的流行，而必将长久深入发展下去。彩票业要想平稳健康地深入长期发展下去，则必须从多角度、多层面进行服务和彩票产品内涵的挖掘，极尽思想的创造力、满足大众化的多元需求。

（三）体验经济盛行带来彩票营销新模式

彩民购买彩票的主要动机不外乎是参与公益、中大奖、娱乐，可是对于参与彩票活动带来相关愉快体验没有明确的认识。在现实生活中不少彩民执迷于中奖改变命运，实际上中500万以上大奖的人确实有不少，但是，从对比参与的总人数来看又是极少的。让彩票参与者确立正确的理念，使得彩民明确买彩以公益为本、体验为本、娱乐为本，可以使彩民不再以中大奖为买彩的唯一诉求，并走向健康买彩的轨道。

因为大众广告影响的削弱、“高层次的独立消费者的增多”和“体验文化”的出现，让体验变得越来越重要，强调体验、新奇的事件营销成为企业的重要营销手段。体验营销是人性化的营销过程。它强调的是各种资源的整合与交融，使营销活动由生硬的过程转变为温馨的、互动的人性化过程

1．模式之一：引导+体验

由于我国电脑票起步较晚，购彩者玩彩时间较短，彩票文化建设才刚刚起步，所以，彩票市场总体上还处于一个初级阶段。鉴于我国彩票的市场情况，引导参与者科学、理性、健康的买彩是一项重要和长期的任务。

玩彩可以给人以各种各样的体验，同时，也因个体的感受不同而有不同的体验。这就好像摆在一个悲观主义和一个乐观主义面前的半杯水。悲观的人看到只是叹息只剩半杯水了，而乐观的人看到却高兴得说，还有半杯水了。半杯水依然是那半杯水，看到的人因心态不同而有不同的感受和体验。

玩彩票也是一样，健康买彩的人体验的是奉献的荣誉感、希望中奖的美好期望感、等待开奖的兴奋快乐感、中奖之后美妙的体会等等，都能使彩票参者进入良性循环状态。

2．模式之二：品牌+体验

彩票是公平、公正、公开的公益性娱乐活动。彩票在总的品牌下打造了不少子品牌，如双色球、3D、福彩热线等等。这些全国知名品牌的创立对于募集公益金和社会福利事业有着不可估量的意义。彩票诚信体系的建设大大增强了广大群众参与彩票事业的积极性和信任，无形中传播了彩票的理念，拓展了市场。

例如，福彩发行机构开展的走进双色球摇奖现场活动，让彩民体验的福彩的品牌魅力、感受到彩票游戏是严格按照规则和程序办事的值得信赖的公益性游戏。这种活动极大地推动了广大群众对彩票的科学、理性的认识，深入挖掘了彩票的内涵和功能，开辟了彩票高级营销的新思路，并取得了良好的效果。

制造宝贵的体验是强调一种体验的品牌形象，顾客才会蜂拥而至，争相购买、使用、拥有。体验和品牌之间还有个关联关系，比如好的品牌能够通过用户忠诚度来从心理上影响其体验，反过来不好的体验则会破坏用户对品牌的印象。同样，大力弘扬福利彩票使之成为公众体验公益和快乐的互动活动，将成为广大群众的热衷体验。

3．模式之三：快乐+体验

体验的核心是消费与生产的合一，以消费者作为价值创造的主体，在消费过程中产生“愉悦”、“难忘”、“酷”、“爽”等等体验。美国学者提出“高峰体验”或“高潮体验”就是描述体验质量和程度的用语。

快乐玩彩，就是在参与公益活动中体验快乐，实现自我的升华。快乐玩彩，就是在玩彩过程中体验快乐、体验多种美好的感觉、驱散各种压力和烦恼。快乐玩彩，就是在快乐中体验，在体验中分享；在分享中继续参与；在长期参与的过程健康买彩；注重体验的过程，达到放松自我，快乐生活。

这一章节，我们了解到彩票与体验经济之间的关系。在下一章节中，我们来深入分析一下各种彩票游戏的特点，因为经营投注站，如果对各类彩票游戏不熟悉，根本不可能服务好顾客。敬请关注唯彩会。【投注站经营攻略连载】