体彩官方深夜发故障说明，数据库软件缺陷导致
8月19日22时05分，体彩官方发布了对当天体彩销售故障情况的说明，8月19日早上8点41分，除河北、湖南、海南外，全国28个省市体彩投注站出现故障，在技术人员奋力抢修下，中午13时左右，全国大部分投注机陆续恢复销售。
体彩中心：系统数据库软件缺陷导致销售故障
体彩中心在故障说明中提到，本次故障原因为后台数据库软件自身缺陷，大量占用系统资源，造成数据库系统运行效率降低，数据处理能力大幅下降，导致终端机无法正常销售，经与软件厂商共同处置，排除了故障。
唯彩会咨询了相关的数据库专家，专家表示既然体彩中心表示是数据库软件自身缺陷问题，表明已经找到了问题所在，这是一个可以彻底解决的问题。而本次故障大底类似于“电脑繁忙，无法提供正常的响应"，出现这样的问题可能是彩票数据短时间过爆，也有可能是其他BUG（系统漏洞），但只要是技术性的东西就可能有故障，只是彩票数据系统太复杂，而且影响面广，才会变得棘手。
目前，五大联赛刚刚重启正值体彩销售的旺期，周末是彩民投注的高峰，更多的订单意味着更多的彩票数据需要传输，对数据库提出更高的要求。
彩民：同类事件二次发生世界杯是否重蹈覆辙
值得注意的是，上一次4月16日体彩出现大面积故障也是周末，不过体彩中心并没有公布相应的原因，短时间出现第2次故障，而且故障时间比上一次更久，彩票业主和彩民也关心是否还有下一次故障，明年就是世界杯年，竞彩销量或将成倍增长，到时又会不会发生类似问题呢？
另外，体彩中心在说明中对本次故障报道监督的媒体进行了感谢，并称社会各界和广大购彩者给予了充分的理解、信任和支持，但也指出个别媒体作了不实报道和恶意造谣，体彩中心将保留追究其法律责任的权力。
纵观本次故障事件，体彩中心的表现已是不错，相继发布了故障出现、恢复销售的公告，深夜也对故障的原因进行了说明，只是在时间上有所延迟。
当故障“不可避免”地出现，彩民需要的是公开透明的信息和真诚有效的沟通，这样才值得更多的理解和支持。
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